O papel de tamanho pequeno está preso dentro da impressora

Se um papel de tamanho pequeno estiver atolado dentro da impressora, remova o papel seguindo as instruções abaixo.

Aqui, a explicação usa o exemplo de uma impressora de 2 cassetes nas ilustrações.

Importante

• Não carregue papel com tamanho pequeno, como 10x15cm 4"x6" (4"x6" 10x15cm), na orientação paisagem. Isso pode causar atolamento de papel.

  
• Não é possível imprimir em um papel menor que o tamanho mínimo.
• Tipos de Mídia Compatíveis

Nota

• Se o papel ficar preso durante a impressão e for necessário desligar a impressora para removê-lo, pressione o botão Parar (Stop) da impressora para parar a impressão antes de desligar a impressora.

1. Coloque uma folha de papel maior do que 10x15cm 4"x6" (4"x6" 10x15cm) na bandeja traseira na orientação retrato.

   Alinhe as guias do papel da bandeja traseira com ambas as extremidades do papel.

   Não carregue papel com tamanho pequeno na orientação paisagem.

   

2. Desligue a impressora.

3. Ligue a impressora.

   O papel carregado é alimentado e ejetado enquanto o papel atolado é empurrado para fora.

Se o papel atolado não for ejetado mesmo depois de tomar as medidas acima, tente executar o procedimento a seguir.

4. Execute a limpeza do rolo de alimentação do papel da bandeja traseira.

   • Limpando os Rolos de Alimentação do Papel

   O papel atolado é ejetado junto com o papel usado para limpeza do rolo de alimentação de papel.

   Todos os trabalhos na fila de impressão são cancelados. Imprima novamente.

   Nota

   • Ao colocar o papel novamente, verifique se está usando o tipo adequado de papel e colocando-o da maneira correta.

     Se aparecer uma mensagem de obstrução de papel no tela sensível ao toque da impressora ou na tela de seu computador quando você continuar a imprimir após remover todo o papel obstruído, pode ser que ainda exista algum papel dentro da impressora. Verifique a impressora novamente para ver se ainda existe algum pedaço de papel.

Se as medidas acima não resolverem o problema, entre em contato com o centro de assistência da Canon mais próximo para solicitar um reparo.

Importante

• Não incline a impressora ao movê-la, pois a tinta poderá vazar.
• Ao transportar a impressora para repará-la, consulte Reparando a Impressora.